পল্লব ভট্টাচার্য
২০২৫ সালের ৩ ডিসেম্বর সংসদে সঞ্চার সাথী অ্যাপ বিষয়টি উত্থাপিত হতেই তীব্র বিতর্কের সূচনা হয়, যা মুহূর্তেই জনআলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়। একটি নতুন ডিজিটাল নিরাপত্তা সরঞ্জাম নিয়ে সাধারণ আলোচনা ধীরে ধীরে রূপ নেয় ব্যক্তিগত গোপনীয়তা, নজরদারি, এবং নাগরিক নিরাপত্তা ও রাষ্ট্রীয় কর্তৃত্বের ভারসাম্য বিষয়ক বৃহত্তর বিতর্কে। মোবাইল ব্যবহারকারীদের ডিভাইস ও পরিচয় সুরক্ষার উদ্দেশ্যে তৈরি সঞ্চার সেতু অ্যাপ হঠাৎই রাজনৈতিক উত্তাপ ও জনদ্বিধার কেন্দ্রে চলে আসে। কেন এমন হল তা বোঝার জন্য প্রয়োজন অ্যাপটি আসলে কী, কেন এটি তৈরি করা হয়েছিল এবং কেন একই সঙ্গে প্রশংসা ও সমালোচনা দুটিই টেনে এনেছে, তা বিশদে দেখা।
সঞ্চার সাথী একটি সরকারি সমর্থিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা নাগরিকদের টেলিকম সংক্রান্ত প্রতারণা, পরিচয় অপব্যবহার এবং মোবাইল চুরির মতো ক্রমবর্ধমান অপরাধ থেকে রক্ষা করতে তৈরি করা হয়েছে। একাধিক সুরক্ষা সেবা, যেমন হারানো ফোন ট্র্যাক করা, নিজের নামে কতটি সিম কার্ড ইস্যু হয়েছে তা যাচাই করা, সন্দেহজনক কল বা মেসেজ রিপোর্ট করা, এই অ্যাপের মাধ্যমে একই প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
প্রতীকী ছবি
সহজ ভাষায় বলতে গেলে, এটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল অভিভাবকের মতো কাজ করে। আগে এই সব সেবা বিভিন্ন দফতরে ছড়িয়ে ছিল এবং সাধারণ মানুষের নাগালের বাইরে ছিল। সরকারের যুক্তি ছিল, যেহেতু সাইবার অপরাধ দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে, তাই এমন একটি অ্যাপ কেবল প্রয়োজনীয় নয়, বরং অত্যন্ত জরুরি।
অ্যাপটিতে এমন কিছু সুবিধা রয়েছে যা সাধারণ মানুষ তৎক্ষণাৎ উপকারী বলে মনে করেছেন। এর সবচেয়ে জনপ্রিয় মডিউল হলো চুরি হওয়ার পর মোবাইল ফোন ব্লক করার ব্যবস্থা। ফোনের IMEI নম্বর ব্যবহার করে হারানো ডিভাইসটি অচল করে দেওয়া যায়, এমনকি অন্য সিম কার্ড লাগালেও। এর ফলে চোরাই ফোনের পুনর্বিক্রয় মূল্য ব্যাপকভাবে কমে গেছে এবং আইনশৃঙ্খলা বাহিনী হাজার হাজার হারানো ফোন উদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছে। আরেকটি ব্যাপক প্রশংসিত বৈশিষ্ট্য হলো নিজের পরিচয়ে কতগুলি মোবাইল নম্বর সক্রিয় আছে তা এক নজরে দেখার সুযোগ। অনেকেই অভিযোগ করেছিলেন যে তাদের অজান্তেই তাদের নামে সিম ইস্যু করা হচ্ছে এবং সেগুলো প্রতারণার কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে। সঞ্চার সাথী সেই অপব্যবহার শনাক্ত ও রিপোর্ট করার সহজ পথ তৈরি করেছে। সন্দেহজনক কল, আন্তর্জাতিক নম্বর স্পুফিং বা প্রতারণামূলক মেসেজ রিপোর্ট করার জন্যও আলাদা ব্যবস্থা রয়েছে, যা বর্তমান সময়ে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক, কারণ প্রতারকেরা ব্যাংক, আত্মীয়, এমনকি সরকারি কর্মকর্তার পরিচয়ও ব্যবহার করছে।
কেন্দ্রীয় যোগাযোগমন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া
তবে এই সমস্ত বাস্তব সুবিধা সত্ত্বেও বিতর্ক শুরু হয় যখন সরকার নির্দেশ দেয় যে নতুন সব মোবাইল ডিভাইসে সঞ্চার সেতু অ্যাপ প্রি-ইনস্টল করতে হবে। সরকারের দাবি ছিল যে এটি সুবিধার জন্য করা হচ্ছে, কিন্তু নির্দেশনার একটি বিশেষ ধারা আতঙ্কের সৃষ্টি করে। সেই ধারায় ইঙ্গিত ছিল যে অ্যাপের কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে না, যা অনেককে বিশ্বাস করায় যে এটি হয়তো ফোন থেকে অপসারণযোগ্যই নয়। সংসদে মুহূর্তেই তীব্র প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়; বিরোধী দলগুলি সরকারকে নাগরিকদের ওপর নজরদারি চাপানোর প্রচেষ্টা হিসেবে অভিযুক্ত করে। যোগাযোগ ও ডিভাইস শনাক্তকরণ সম্পর্কিত অনুমতিসমূহের কারণে অ্যাপটি তাত্ত্বিকভাবে লোকজনকে ট্র্যাক করার হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে, এই আশঙ্কা ঘনীভূত হয়। বৈশ্বিক স্পাইওয়্যার বিতর্কের স্মৃতি তখনও মানুষের মনে তাজা ছিল, সরকার যে নিরাপত্তা উদ্যোগ হিসেবে অ্যাপটি দেখেছিল, সমালোচকেরা তা দেখেছিলেন সম্ভাব্য হস্তক্ষেপ হিসেবে।
ডিজিটাল অধিকার সংগঠনগুলিও আলোচনায় যোগ দেয়। তারা উল্লেখ করে যে অ্যাপটি সত্যিই সমস্যার সমাধান করছে, তবে নাগরিকদের অবশ্যই নিজের ডিভাইসে কী ইনস্টল থাকবে তা বেছে নেয়ার অধিকার থাকা প্রয়োজন। তাদের মত ছিল, শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা আইন ছাড়া ভালো উদ্দেশ্যের প্রযুক্তিও গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সুযোগ তৈরি করতে পারে। বহু বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে নাগরিকদের বাধ্য না করে সচেতনতার মাধ্যমে স্বেচ্ছা ব্যবহার উৎসাহিত করা উচিত ছিল। “বাধ্যতামূলক প্রি-ইনস্টলেশন” বাক্যাংশটি বিভ্রান্তির কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়, যদিও পরে সরকার স্পষ্ট করে যে যে কোনো সময় ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি ডিলিট করতে পারবেন।
প্রতীকী ছবি
তীব্র সমালোচনার মুখে সরকার দ্রুত অবস্থান স্পষ্ট করে। যোগাযোগ মন্ত্রী সংসদে জানান যে সঞ্চার সাথী সবসময়ই স্বেচ্ছাধীন ছিল এবং মানুষ চাইলে সহজেই অ্যাপটি ফোন থেকে সরিয়ে ফেলতে পারেন। তিনি বলেন, বিতর্কিত ধারাটি ভুলভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং নাগরিকদের ব্যক্তিগত স্মার্টফোন নজরদারির উদ্দেশ্যে সরকারের কোনো পরিকল্পনা নেই। পরবর্তীতে নির্দেশনাও সংশোধন করা হয়, যা জনদ্বিধা কমাতে সহায়তা করে এবং অ্যাপটির স্বেচ্ছামূলক চরিত্র পুনঃস্থাপন করে। এর ফলে আলোচনা আবার অ্যাপটির মূল উদ্দেশ্য, প্রতারণা ও মোবাইল চুরি থেকে নাগরিকদের সুরক্ষা, দিকে ফিরে আসে।
নিরপেক্ষভাবে দেখা হলে, সঞ্চার সাথী ভারতের ডিজিটাল পরিমণ্ডলের বাস্তব ও ক্রমবর্ধমান সমস্যাগুলি মোকাবিলায় একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম। অ্যাপটির বিভিন্ন সরঞ্জাম সাধারণ মোবাইল ব্যবহারকে নিরাপদ করে এবং প্রতারণা থেকে মানুষকে রক্ষা করে, বিশেষ করে প্রবীণ ও সংবেদনশীলদের। তবে এই ঘটনাটি একই সঙ্গে একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা দেয়, নাগরিকদের ব্যক্তিগত ডিভাইসে প্রযুক্তি প্রয়োগের ক্ষেত্রে বিশ্বাস স্থাপন অত্যন্ত জরুরি। যত উপকারীই হোক, যোগাযোগ সঠিক না হলে বা মানুষ যদি মনে করে যে তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেওয়া হয়নি, তবে যে কোনো উদ্যোগ সন্দেহের সৃষ্টি করতে পারে।
প্রতীকী ছবি
আজ ভারত এমন এক সন্ধিক্ষণে দাঁড়িয়ে আছে যেখানে প্রযুক্তি যেমন সক্ষমতার উৎস, তেমন উদ্বেগেরও কারণ। সঞ্চার সাথীর মতো অ্যাপগুলো বেশি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে, তবে তা তখনই সম্ভব যখন স্বচ্ছতা ও ব্যক্তিগত অধিকারের প্রতি সম্মান বজায় থাকে। সরকারের বাধ্যতামূলক অংশ প্রত্যাহার করা জনমতের প্রতি সংবেদনশীলতার পরিচয় বহন করে, এবং ডিজিটাল ভারত গঠনে ভবিষ্যতেও এই মনোভাব গুরুত্বপূর্ণ হবে। এক গণতান্ত্রিক নেতার ভাষায়, “প্রযুক্তি নাগরিককে শক্তিশালী করবে, নাগরিককে পরাভূত নয়।” স্বেচ্ছাধিকার বজায় থাকলে সঞ্চার সাথী অবশ্যই নিরাপদ যোগাযোগের সাথী হিসেবে কাজ করতে পারে, কিন্তু শর্ত একটাই: এটি যেন পছন্দ থাকে, বাধ্যবাধকতা নয়।
