নয়াদিল্লি
ভারতের জাতীয় টেলিমেডিসিন পরিষেবা, ই-সঞ্জীবনী, ৩৬টি রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল জুড়ে ৫০,০০,৯২,৭৩০টি পরামর্শ নথিভুক্ত করে ৫০ কোটি টেলি-পরামর্শের মাইলফলক অতিক্রম করেছে, কারণ সরকারের এই ডিজিটাল স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্মটি সারা দেশের নাগরিকদের জন্য স্বাস্থ্যসেবার সুযোগ প্রসারিত করছে।
সরকারি বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, প্ল্যাটফর্মটি ১৫ই সেপ্টেম্বর একটি মাইলফলক অতিক্রম করেছে, যেখানে ৩৬টি রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল জুড়ে সর্বমোট ৫০,০০,৯২,৭৩০টি টেলি-পরামর্শ নথিভুক্ত করা হয়েছে। এই অর্জনটি দেশের বিদ্যমান স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার পরিপূরক হিসেবে এবং দূরত্ব, ভৌগোলিক অবস্থান ও পরিষেবা প্রাপ্তির প্রতিবন্ধকতা দূরীকরণে টেলিমেডিসিনের ক্রমবর্ধমান ভূমিকাকে প্রতিফলিত করে, বিশেষত গ্রামীণ, প্রত্যন্ত এবং অনুন্নত এলাকায় বসবাসকারী নাগরিকদের জন্য।
প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবায় বিশ্বের বৃহত্তম টেলিমেডিসিন বাস্তবায়ন হিসেবে ই-সঞ্জীবনী ভারতের ডিজিটাল স্বাস্থ্য ইকোসিস্টেমের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। নাগরিকদের দূর থেকে স্বাস্থ্যকর্মীদের সাথে পরামর্শ করার সুযোগ দিয়ে, এই প্ল্যাটফর্মটি প্রচলিত স্বাস্থ্যকেন্দ্রগুলোর ভৌতিক সীমানা ছাড়িয়ে জনস্বাস্থ্য পরিষেবার পরিধি প্রসারিত করেছে এবং মানুষের বসবাসের এলাকাতেই তাদের আরও কাছে চিকিৎসা পরামর্শ পৌঁছে দিয়েছে।
শুরু থেকেই এই পরিষেবাটি দ্রুত ও ধারাবাহিক সম্প্রসারণ লাভ করেছে। ই-সঞ্জীবনী বর্তমানে ১.৪২ লক্ষেরও বেশি আয়ুষ্মান আরোগ্য মন্দির শাখা, ১৯,৪৭৩টি মেডিকেল হাব এবং ৯০১টি অনলাইন ওপিডি-কে পরিষেবা প্রদান করছে, যেখানে ২,৪১,৯২৩ জন নিবন্ধিত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী রয়েছেন।
ইংরেজি সহ ১৫টি ভাষা এবং ১৪টি ভারতীয় ভাষায় উপলব্ধ এই প্ল্যাটফর্মটি প্রতিদিন প্রায় ২.৫–৩ লক্ষ পরামর্শ প্রদান করছে। একদিনে এর সর্বোচ্চ ব্যবহার ৬,৩০,৩১৫টি পরামর্শে পৌঁছেছে, যা সারা দেশে টেলিমেডিসিন পরিষেবার ক্রমবর্ধমান গ্রহণযোগ্যতা এবং ব্যবহারকে প্রতিফলিত করে।
ই-সঞ্জীবনী ব্যবহারের ধরণটি সেইসব জনগোষ্ঠীর মধ্যে এর ক্রমবর্ধমান প্রাসঙ্গিকতাকেও তুলে ধরে, যাদের জন্য সশরীরে স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে পৌঁছানোটা অধিক ভ্রমণ, সময় বা লজিস্টিক চ্যালেঞ্জের কারণ হতে পারে।
মোট পরিষেবা ব্যবহারের ৫৭.১৪ শতাংশই নারী, যেখানে ৪৬ বছর বা তার বেশি বয়সী নাগরিকরা ৪০.১৫ শতাংশ পরামর্শ গ্রহণ করেছেন, যার মধ্যে ৬০ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণ নাগরিকরা রয়েছেন, যারা ১৬.২৫ শতাংশ পরামর্শ নিয়েছেন। নারী ও প্রবীণ নাগরিকদের এই উল্লেখযোগ্য অংশগ্রহণ স্বাস্থ্যসেবাকে আরও সুবিধাজনক ও সহজলভ্য করার ক্ষেত্রে টেলিমেডিসিনের সম্ভাবনাকে তুলে ধরে এবং একই সাথে এটি জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে উপলব্ধ পরিষেবাগুলোর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।
টেলিমেডিসিন পরিষেবার মান শক্তিশালী করার লক্ষ্যে উদীয়মান প্রযুক্তির সমন্বয়ের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত বিকশিত হয়েছে। সাম্প্রতিক একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত ক্লিনিক্যাল ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম (AI-CDSS)-এর সংযোজন, যা পরামর্শের সময় স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তা করে এবং ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্ত গ্রহণের গুণমান, ধারাবাহিকতা ও কার্যকারিতা শক্তিশালী করতে সাহায্য করে। এই উদ্ভাবনটি 'ন্যাশনাল অ্যাওয়ার্ডস ফর ই-গভর্নেন্স ২০২৬'-এর অধীনে গোল্ড অ্যাওয়ার্ড লাভ করে জাতীয় স্বীকৃতি পেয়েছে।
সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা প্রদান ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে, ই-সঞ্জীবনীকে ইমার্জেন্সি রেসপন্স সাপোর্ট সিস্টেম (ইআরএসএস)-১১২-এর সাথেও একীভূত করা হয়েছে, যা জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিষেবা এবং দূরবর্তী চিকিৎসা দক্ষতার মধ্যে আরও শক্তিশালী সংযোগ স্থাপন করবে। এই একীকরণের লক্ষ্য হলো চিকিৎসা সহায়তার আরও সমন্বিত প্রবেশাধিকার সহজতর করা এবং জরুরি স্বাস্থ্যসেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহারকে আরও শক্তিশালী করা।
তার বিস্তৃত প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা নেটওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে, ই-সঞ্জীবনী এখন প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার বাইরেও প্রসারিত হচ্ছে এবং দেশের শীর্ষস্থানীয় সরকারি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানগুলির মাধ্যমে বিশেষজ্ঞ বহির্বিভাগীয় পরামর্শের সুবিধা প্রদান করছে। এইমস যোধপুর, এইমস জম্মু এবং এইমস পাটনায় নির্বাচিত কিছু বিশেষায়িত বিভাগের জন্য রোগী-ডাক্তার টেলি-পরামর্শ পরিষেবা চালু করা হয়েছে, যার ফলে রোগীরা তাদের বাড়ি থেকে দূরবর্তীভাবে বিশেষজ্ঞ পরামর্শ গ্রহণ করতে পারছেন।
এই উদ্যোগটি রোগীদের দূর-দূরান্তে ভ্রমণ এবং তৃতীয় স্তরের চিকিৎসাকেন্দ্রে পরামর্শের জন্য অপেক্ষা করার প্রয়োজনীয়তা কমাবে এবং বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের পরামর্শ পাওয়ার সুযোগ উন্নত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই সুবিধাটি পর্যায়ক্রমে এইমস, জিপমার এবং পিজিআইএমইআর চণ্ডীগড় সহ অন্যান্য প্রধান সরকারি প্রতিষ্ঠানে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে, যা প্রচলিত সশরীরে বহির্বিভাগীয় পরিষেবার পরিপূরক হবে এবং চিকিৎসার ধারাবাহিকতাকে শক্তিশালী করবে।
বিশেষজ্ঞ টেলি-পরামর্শ পরিষেবার সম্প্রসারণ ই-সঞ্জীবনী-র যাত্রাপথে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিবর্তন চিহ্নিত করে। প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা স্তরে পরামর্শ প্রদানের সুবিধা থেকে, এই প্ল্যাটফর্মটি ক্রমশ বিভিন্ন স্তরের সেবার মধ্যে সংযোগ স্থাপন করছে, রোগীদের উপযুক্ত চিকিৎসা বিশেষজ্ঞের সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করছে এবং একই সাথে সরকারি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার মধ্যে উপলব্ধ বিশেষজ্ঞ সক্ষমতার আরও কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করছে।
ই-সঞ্জীবনী হলো সেন্টার ফর ডেভেলপমেন্ট অফ অ্যাডভান্সড কম্পিউটিং (সি-ড্যাক) দ্বারা নির্মিত একটি ‘মেড-ইন-ইন্ডিয়া’ ডিজিটাল স্বাস্থ্য সমাধান, যার সূচনালগ্ন থেকে সি-ড্যাক মোহালি সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন এবং প্রকৌশলগত সহায়তা প্রদান করে আসছে। ভারতের স্বাস্থ্য ব্যবস্থার ক্রমবর্ধমান চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে এই প্ল্যাটফর্মটির নিরন্তর বিবর্তনে দিকনির্দেশনা প্রদানে স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রক একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করেছে।
মন্ত্রণালয় ও প্রযুক্তি অংশীদারদের মধ্যে নিরন্তর সহযোগিতা এবং ধারাবাহিক উদ্ভাবনের মাধ্যমে, ই-সঞ্জীবনী তার প্রাথমিক হাব-এন্ড-স্পোক টেলিমেডিসিন মডেল থেকে ৫০ কোটি পরামর্শ প্রদানকারী একটি জনসংখ্যা-ভিত্তিক জাতীয় ডিজিটাল স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্মে রূপান্তরিত হয়েছে।
প্ল্যাটফর্মটির উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ বৃহৎ পরিসরে জনস্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য দেশীয় ডিজিটাল গণ-অবকাঠামো নকশা ও স্থাপনে ভারতের ক্রমবর্ধমান সক্ষমতাকে প্রতিফলিত করে এবং এটি আত্মনির্ভর ভারতের চেতনা ও বিকশিত ভারতের রূপকল্পের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ।
৫০ কোটি টেলি-পরামর্শের এই অর্জন ভারতের ডিজিটাল স্বাস্থ্যযাত্রায় একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক এবং এটি দেশের জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করার ক্ষেত্রে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান ভূমিকাকে প্রতিফলিত করে।
প্রাথমিক ও বিশেষজ্ঞ স্বাস্থ্যসেবায় এর ক্রমবর্ধমান পরিধি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিষেবার সংযোজন এবং শীর্ষস্থানীয় তৃতীয় স্তরের স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলিতে ক্রমাগত সম্প্রসারণের মাধ্যমে, ই-সঞ্জীবনী সহজলভ্য ও ন্যায়সঙ্গত স্বাস্থ্যসেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ সহায়ক হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে।
প্ল্যাটফর্মটির ধারাবাহিক বিবর্তন ভৌগোলিক প্রতিবন্ধকতা দূর করতে, স্বাস্থ্যসেবার ধারাবাহিকতা জোরদার করতে এবং সার্বজনীন স্বাস্থ্য সুরক্ষার লক্ষ্যকে এগিয়ে নিতে ডিজিটাল গণ-অবকাঠামো ও দেশীয় প্রযুক্তিগত সক্ষমতাকে কাজে লাগানোর ক্ষেত্রে সরকারের অঙ্গীকারকেই তুলে ধরে, যার মাধ্যমে দেশজুড়ে নাগরিকদের কাছে মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা পৌঁছে দেওয়া নিশ্চিত হয়।